Allgemeines
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbestimmungen sorgfältig. Mit der Nutzung unserer Onlinedienste stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich zu.

Einrichtung des Zugangs
Ihnen wird ein personalisierter Zugang durch die Riverty Services GmbH eingerichtet, soweit ein solcher Zugang im Rahmen der Geschäftsbeziehung vorgesehen und beantragt wird. Den Antrag auf Einrichtung des Zugangs stellen Sie an den jeweils für Sie zuständigen Accountmanager, der Sie auch im Rahmen der Bearbeitung der Inkassovorgänge betreut. Für die Einrichtung des Zuganges wird Ihr Vorname, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer benötigt, sowie die Angabe Ihrer Firma für die Sie tätig sind.

Nutzung
Diese Daten werden bei uns ausschließlich zum Zwecke der Einrichtung und Pflege des Zugangs sowie der zur Ausführung der von Ihnen veranlassten Bearbeitungen gespeichert. Sie erhalten dann von uns einen User und ein Passwort. Dieser User ist ausschließlich an Sie gebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Sollten Sie eine unautorisierte Nutzung Ihres Zugangs bemerken, sind Sie verpflichtet uns dies Ihrem persönlichen Ansprechpartner umgehend mitzuteilen, so dass wir den Zugang sperren können.

Kosten für die Nutzung der Onlinedienste
Soweit mit Ihnen vertraglich vereinbart, berechnen wir Ihnen für die Nutzung und die speziellen Funktionen eine Vergütung. Wir behalten uns vor, zukünftig Änderungen an der Vergütung für die Nutzung von Onlinediensten vorzunehmen. Eine solche Vergütung wird im Falle einer Einführung bzw. Anpassung zuvor im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung vertraglich vereinbart. Wir sind berechtigt bei einer kostenlosen Nutzung unserer Onlinedienste die Nutzung ohne eine Vergütung jederzeit einzuschränken oder abzustellen.

Gewährleistungsausschluss und Haftung
Die Onlinedienste sind ein mit unserer Inkassodienstleistung zusammenhängendes Angebot zum Performance- und Prozessmonitoring sowie zur Unterstützung des Inkassoprozesses. Es ermöglicht Ihnen Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand Ihres Forderungsportfolios und weiterer Kennzahlen auf einfache und schnelle Weise zu erlangen. Hierbei kann es auch bei größtmöglicher Sorgfalt bei den dargestellten Inhalten zu Fehlern kommen, so dass wir für die Richtigkeit der Informationen keine Gewährleistung übernehmen können, sondern auf die von uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung bereitgestellten Abrechnungen und Berichte verweisen. Wir bemühen uns das System möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen. Systembedingte Wartungsfenster werden Ihnen rechtzeitig angekündigt. Mögliche Systemausfälle werden schnellstmöglich behoben.